Condiciones Generales

Compras

Todos los precios están expresados en Euros.

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.hortaelectronics.com , incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que realicen personas físicas domiciliadas en los Estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en los Estados Miembros de la Unión Europea, estarán exentas del citado impuesto.

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentos del IVA. En estos territorios los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de entrada al territorio correrán a cargo del cliente.

En la cesta de la compra, al seleccionar su área de envío y forma de pago, aparecerá el precio total de todo el envío con los gastos e impuestos que correspondan.

Política de privacidad

A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de las personas usuarias sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.

Garantía

En caso de un producto defectuoso, Horta Elecrtronics procederá según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.


En estas gestiones se incluyen los gastos de envío desde nuestras oficinas al fabricante del producto, así como los costes relacionados de la mano de obra y los materiales.
El comprador enviará el producto a nuestras instalaciones a portes pagados, y una vez solucionada la avería HortaElectronics la enviará al cliente a porte debido. Horta Electronics responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.


El cliente deberá informar al vendedor de la incidencia en un plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella.


Quedan exentos de garantía las pilas y baterías de equipos. Todos estos elementos dispondrán de un período de prueba y posible cambio de 7 días hábiles según lo establecido en la ley.

 

Métodos de pago

1) Transferencia


Se realizará una transferencia anticipada a nuestra cuenta de La Caixa  a nombre de: Horta Electronics
En el caso de transferencia internacional (si no se envía justificante de pago por fax o email puede verse retrasado el envío unos días):
AVISO: En el momento del pago no olvide indicar la referencia que le facilitaremos con su pedido, es imprescindible para poder identificar su pago.

Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.


2) Contra reembolso


El cliente paga la mercancía al transportista cuando la recibe.
Este sistema solo es válido para envíos a España (incluido canarias, ceuta y melilla) Andorra y Portugal. Tiene un coste adicional sobre el total de la factura, en concepto de comisión de gestión del dinero por parte del transportista. El coste es de 3,50 euros iva incluído, para importes inferiores a 100€ y de un % del valor de la compra para pedidos superiores a 100€ .
HortaElectronics  se reserva el derecho de admitir compras contra reembolso a partir de envíos superiores a 100 €.


3) Tarjeta de Crédito


Entrará en la página web segura de la entidad financiera donde le solicitarán el número de tarjeta y la fecha de caducidad. Una vez aceptado le dirigirá a una página web segura del banco/caja donde tenga su tarjeta, en la cual le solicitarán un código de seguridad. Esta clave será de distinto tipo dependiendo de la entidad, si no dispone aún de ella, debe solicitársela a su banco. De esta forma garantizamos que su tarjeta no sea utilizada para compras fraudulentas por terceras personas


4) PayPal


Entrará en la página web segura de Paypal donde deberá de identificarse como usuario de Paypal para realizar el pago o podrá introducir los datos de su tarjeta directamente en la web de Paypal para realizar el pago.


5) Otros medios análogos de pago


Consultar.